kalyoo38@gmail.com

작성자
ka****
작성일
2019-06-10 13:39
조회
30
문의 양식

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1. 사용중인 휴대폰 기종

S6

 

2. 문의사항

매월 반복지출이 계속 나옵니다.

예전에 설정해 놓았었던 내용인데, 지금은 휴대폰과 피씨에서 모두 반복없음 으로 되어 있는데도

계속 매월 특정일에 반복지출(자산이동포함)이 나타납니다.

어떻게 전체 반복되는 것을 전부 취소할 수 있을까요?

휴대폰과 피씨에서 하나도 빠짐없이 모두 '반복없음'으로 해놓지 않으면 계속 반복되나요?

 
전체 5

  • 2019-06-10 14:34
    안녕하세요. 반복설정한 내역은 해당 반복내역 원본에서 삭제해주셔야 합니다. 앱 메인화면 우측 상단의 돋보기 버튼을 누르신 후, 아래 쪽의 [반복]을 선택하여 검색을 실행하시면 반복 설정된 내역들이 표시됩니다. 해당 월을 터치하여 나타나는 반복내역 원본에서 반복설정 없음(해제) 선택해 저장해 주시면 됩니다. 감사합니다.

  • 2019-06-10 22:25
    말씀하신대로 검색화면에서 '반복'을 선택해서 검색했는데, 아무것도 나타나지 않아서 문의드렸던 것입니다. 피씨와 휴대폰에서 모두 검색해 보았는데 말이죠.

    • 2019-06-11 11:05
      안녕하세요. 반복내역 중 자산이동의 경우, [반복]을 검색하신 후 좌측 상단의 '지출 내역' 옆 화살표를 터치하여 '제외 내역'으로 변경하신 후 내역 여부 확인 부탁드립니다.
      기본으로 분석에서 제외되어있을 경우, 지출 내역 필터에서는 해당 반복 내역이 보여지지 않는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

  • 2019-06-16 13:07
    댓글에서 말씀하신 것처럼도 당연히 해보았네요. 그리고도 문의드렸던 것입니다.

    • 2019-06-17 19:34
      안녕하세요. 개발팀에 관련 이슈를 확인 요청한 결과, 서버에서 2016-11-10 날짜로 반복지출 로그가 확인되는 것으로 나타납니다.
      반복 내역 검색창에서 해당 날짜 다시 한 번 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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