대구은행 알리미 앱 연동 안됨

작성자
cr****
작성일
2018-06-13 21:34
조회
25
문의 양식

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1. 사용중인 휴대폰 기종

갤럭시s6엣지

 

2. 문의사항

dgb알리미앱에서 푸시알람이 와도 비주얼가계부에서 연동이 안돼요...

 
전체 1

  • 2018-06-14 11:00
    안녕하세요 운영팀입니다.
    우선 메뉴-어플알림인식 ON 상태로 되어있는지 확인 부탁드리며, ON 상태일 경우 아래 사항 확인 부탁드립니다.

    1) 일부 스마트폰에서 절전 모드 실행 시, 비주얼 가계부 앱의 인식기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
    스마트폰 설정> 디바이스 관리 > 배터리 > 절전 대상이 아닌 앱 에서 비주얼 가계부를 추가해 주시기 바랍니다.

    2) 화면 하단의 [내역] 탭에서 좌측 상단의 화살표(▼)를 터치하여 [제외내역]에 저장된 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

    3) DGB알리미 내역을 알림바(상단바)에 표시되는 푸시알림이 아닌, 팝업창으로만 받아보시는 경우 자동인식이 어렵습니다.
    받아보시는 알림내역이 스마트폰 알림바(상단바)에 기록되는지 확인 부탁드립니다.
    DGB 알리미 앱 내의 내역알림이 아닌, 스마트폰 상단 알림창에서 확인할 수 있는 푸쉬알림이어야 합니다. 감사합니다.

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