카톡알림 연동안되는 증상

작성자
박범길
작성일
2018-06-18 12:44
조회
881
문의 양식

양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.

1. 사용중인 휴대폰 기종

LG G6

 

2. 문의사항

18.06.08 일 이후로 카카오체크카드

사용시 카톡알림연동이 안되네요

확인요청드립니다.

 

 

 

 
전체 1

  • 2018-06-18 18:58
    안녕하세요 운영팀입니다. 테스트결과 현재 카카오체크카드 알림도 정상기록되고 있으므로, 아래 사항 확인 부탁드립니다.

    1) 앱 알림연동이 갑자기 되지 않는 경우, 대부분 휴대폰을 재부팅(전원 OFF->ON) 후 앱 재실행 해주시면 다시 앱알림이 정상기록되니 확인 부탁드립니다.
    2) 카드내역알림이 올때 알림창(상단바)에 푸쉬알림으로 표시되는 경우만 입력되며, 알림창에 표시되지 않고 대화창에만 나타나는 내역은 자동인식이 어렵습니다.
    3) 절전 모드 실행시 일부 알림이 기록되지 않을 수 있습니다. 휴대폰 내 설정에서 비주얼 가계부를 절전 대상이 아닌앱에 추가해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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