카드 지출 연동이 안 됩니다.

작성자
김상*
작성일
2019-01-18 21:05
조회
2283
문의 양식

양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.

1. 사용중인 휴대폰 기종

 

S7

2. 문의사항

 

등록한 모든 카드가 잘 연동이 되는데 3달 전에 등록한 국민RoVL(시그니처)카드만 지출금액 연동이 안 됩니다.
전체 2

  • 2019-01-21 12:25
    안녕하세요. 비주얼가계부는 단말기에서 SMS나 입출금 알림을 수신하는 경우 이를 인식하여 자동으로 기록하는 방식이므로, 말씀해주신 국민RoVL카드 지출에 대해 문자 혹은 앱푸쉬알림을 받고 계신지 확인 부탁드립니다. 알림을 받고 있음에도 내역이 자동입력되지 않는 경우, 해당 알림화면을 캡처하여 게시판 답글 혹은 CS@TENQUBE.COM으로 메일 남겨주시면 확인 후 반영 도와드리겠습니다. 감사합니다.

  • 2019-01-22 17:34
    잘 해결하였습니다. 감사합니다.

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