자산과 실제금액이 일치하지 않아요.

자산
작성자
차지훈
작성일
2017-10-17 09:27
조회
7465
문의 양식

양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.

1. 사용중인 휴대폰 기종

갤럭시A7(2016)

2. 문의사항

종종 자산내역과 실제 자산금액이 일치하지 않아요. 지출수입내역을 보면 빠지거나 추가되는 내역없이 잘 입력이 되는데 이런현상이 발생합니다. 그런데 일치가 되지않는 금액을 보면 항상 지출금액 중 하나 또는 여러개의 합과 같은 금액입니다. 아마 지출내역에 입력만되고 그 금액이 계산되지 않는 오류인 것 같은데 지출내역을 삭제하고 다시 입력하여 맞추면 되긴하지만 일일이 일치하는 금액을 찾아서 맞추는 일이 귀찮고 힘드네요. 한 번 확인부탁드려요!

 

 
전체 1

  • 2017-10-18 19:29
    자산의 경우 SMS나 알림에 잔액이 표시되는 경우 내역이 없더라도 무조건 해당 잔액이 업데이트 되도록 되어있습니다. 이 때문에 잔액이 업데이트된 경우 과거내역을 수정하더라도 최종 잔액이 변경되지 않도록 되어있어 사용자 분들의 생각과 다를 수 있습니다. 잔액에 대해서는 검토한 후에 반영하도록 하겠습니다.

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