20일 이후 카드내역이 안 나와요

작성자
a3****
작성일
2018-06-24 08:46
조회
1501
문의 양식

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1. 사용중인 휴대폰 기종

컴퓨터

 

2. 문의사항

20일 이후 수입지출 내역이 하나도 나오지 않습니다 전날것도 바로바로 확인 할수 있었는데 문제가 있나요? 확인 부탁드려요

 
전체 1

  • 2018-06-25 13:49
    안녕하세요.
    1) 우선 20일 이후로도 카드 혹은 계좌내역에 대한 푸쉬알림을 받고 계신지 확인 부탁드립니다.
    2) 알림은 받고 있으나 입력이 갑자기 되지 않는 경우,휴대폰을 재시작 (전원 OFF 후 ON) 하신 후 앱을 재실행 해주시기 바랍니다.
    3) 컴퓨터에서만 내역이 보이지 않는 경우, 네트워크가 연결된 상태에서 휴대폰으로 앱에 접속해 화면을 아래로 살짝 당겼다 놓으시면 동기화되므로 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

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