전에 문의글 올렸는데 답답해서요

작성자
서소영
작성일
2018-02-05 14:46
조회
885

문의 양식


양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.

1. 사용중인 휴대폰 기종

갤럭시s7엣지

2. 문의사항

업데이트후 모든게 다 뒤죽 박죽이예요..

계속2월1일부터 입력됐다 안됐다 입력됐던게 없어지고..사진은 올렸는데 다시 보면 없구..불러오기 해도 안되고..

갑자기 쓰기 싫어지는..뭐가 어떻게 된건지..

ssoyung2@gmail.com
전체 6

  • 2018-02-05 17:25
    저도 똑같아요 심지어 핸드폰 기종까지ㄷㄷ.. 증상이 똑같네요ㅠ 갈아타기에는 이때까지 저장한게 아까운데 딸리 고쳐졌으면..ㅠ 저는 1월 28일부터 안되네욤..

    • 2018-02-05 20:37
      그러세요? 저랑 같다니..혼자만의 문제는 아니였나보네요..제것만 그러나 답답했는데..기다려 보라시니 뭔 수가 생기겠죠~?!^^

  • 2018-02-05 17:46
    직접 입력이 되지 않는 경우는 해당 카테고리나 결제수단이 분석에서 제외된 경우입니다. [내역] 탭에서 좌측 상단 화살표를 터치하여 [제외내역]을 선택하신 후 확인하시기 바랍니다. 제외 설정은 [카드/계좌] 또는 [카테고리/태그]에서 가능합니다. 현재 관련 문제를 확인 중이니 잠시만 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • 2018-02-05 20:35
    그건 아닌듯한데요..다 살펴보고 했거든요..업데이트 후는 아예 입력안되었다가 어제부터는 그나마 인식됐던 카드지출은 현금 지출을 직접입력하고나면 전에 인식되서 저장됐던 내용이 다 사라지고 직접입력한것만 남아요!

    • 2018-02-06 11:12
      문의주신 내용 확인 결과 결제수단들이 제외되어 있는 것으로 확인됩니다.
      [카드/계좌]에서 회색으로 표시된 카드 들을 [분석에 포함]해주셔야 입력된 내역 확인이 가능합니다.

      좌측 상단 메뉴 - [카드/계좌]에서 제외된 카드나 계좌를 확인해주시기 바랍니다.
      제외된 카드가 없는 경우 스크린샷을 포함하여 메일주시면 다시 한 번 확인하겠습니다.

      감사합니다.

      • 2018-02-06 15:02
        제외된 카드나 계좌는 일부 제외시켜 쓰고있는건 있었지만 업데이트 전 이나 후 변경하거나 하지는 않았고, 자동이나 수동 입력이 안된다고 한건 주로 쓰는것들이라서요..일단 다시 확인해 볼께요~

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