사진입력시에

작성자
po****
작성일
2019-02-02 22:21
조회
1720
문의 양식

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1. 사용중인 휴대폰 기종

갤럭시노트9

 

2. 문의사항

상세지출입력중에 사진을 찍거나 삽입할때

사진영역이자유롭게 선택되었는데 얼마부터 정사각형 모양으로만 영역이선택되어지네요

영수증사진을찍으면 영수증사이즈대로만 조절해서배경없이 사진을 올릴수있었는데 지금은 그게 안되네요

다시자유롭게 영역을 조절해서 올릴수있게할수없나요?

 
전체 4

  • 2019-02-07 10:52
    안녕하세요 운영팀입니다. 아래 단계에 따라 재설정 후 정상작동여부 확인 부탁드립니다.
    1) 휴대폰 내 [설정]-[애플리케이션]- '자르기(크롭) 앱' 선택
    2) [기본으로 설정]에서 [기본 설정 삭제] 실행
    3) 휴대폰 재부팅 후 비주얼가계부 앱 실행
    감사합니다.

  • 2019-02-11 16:41
    자르기 앱이 없는데요...? 저도 S9인데 똑같은 증상이에요

    • 2019-02-11 18:40
      안녕하세요. 다소 번거로우시겠지만, 앱 로그아웃 후 재로그인 시에도 해당 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다. 메뉴-[설정] 가장 하단에서 이메일 아이디를 확인하신 후 해당 아이디를 5번 터치하시면 로그아웃이 되며, 이후 동일한 ID로 다시 로그인하시면 됩니다. 단, 아이디를 분실하시는 경우 찾기가 불가능하니 로그아웃 전 아이디를 꼭 확인하시기 바랍니다.
      계속 자르기 앱이 보이지 않는 경우, 사용하시는 기기의 안드로이드 버전(설정에서 확인 가능)을 댓글로 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다. 감사합니다.

      • 2019-02-12 23:54
        방법을 찾았어요!! 자르기 앱도 못 찾았고.. 로그아웃도 소용없었어요.. but.. 앨범 들어가서 갤러리 앱 설정-기본 설정 삭제 후, 비주얼 가계부 사진 편집 들어가면 갤러리와 포토 두 개 뜨는데요.. 갤러리 선택하면 절대 안 되요!!! 포토 선택해서 해봤더니 자유롭게 자를 수 있었어요~

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