최근에 자주 로딩이 길고 접속이 안됩니다

기타

작성자

cis1204

작성일

2017-12-09 11:35

조회

1777

문의 양식

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1. 사용중인 휴대폰 기종

갤럭시노트FE

2. 문의사항

잘 사용하고 있었는데 최근에 자주 로딩이 길고 접속이 안되서 재접속해야 데이터가 보이는 현상이 너무 잦습니다

전체 1

운영팀

2017-12-11 14:56

로딩이나 접속이 안되는 경우는 대부분 통신상태가 좋지않거나 WIFI에서 LTE로 변경되는 시점에 흔히 일어납니다. 안정적인 통신환경에서도 로딩이 길거나 데이터가 보이지 않는 경우 해당 현상 발생시간을 알려주시면 확인하여 문제를 해결하도록 하겠습니다. 감사합니다.

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