잔액 오류에 대해 무시하고 문의글 삭제

작성자
사용자
작성일
2017-11-29 10:36
조회
1215
문의 양식

양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.

1. 사용중인 휴대폰 기종

2. 문의사항



'비주얼뱅크'에서  문의글 3번째 지웠습니다. 대답도 없이 계속 지우시내요. 불쾌합니다.
전체 4

  • 2017-11-29 10:39
    안녕하세요. 잔액에 대해서는 다른 문의에서 충분히 확인이 가능하실 것 같습니다.

    현재 사용자 의견과 문의를 통해 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 게시판을 운영하고 있습니다. 하지만 기존에 작성하신 글은 직접 올리신 캡쳐글에서도 알 수 있듯이 반말이나 욕설이 없을 뿐 운영팀에 충분히 폭력적으로 느껴질 수 있는 글입니다. 저희는 이러한 고객들에게는 서비스를 제공할 의지가 없습니다.

    어플리케이션이 불편하다고 생각되면 다른 어플리케이션을 사용하시기 바라며, 이곳에서 감정과 시간을 낭비하는 것보다 훨씬 도움이 될 것입니다.

    • 2017-11-29 10:46
      잔액에 대해서 다른 문의글 찾아봤습니다. 잔액 오류에대한 문의글도 얼마 없고, 그에대한 솔루션도 없었습니다.
      그래서 잔액 오류가 심한건 가계부 자체에 문제가 크다고 문의글을 올린거고, 그에대한 해결방법이나, 업데이트로 오류해결하겠다는 답변을 바란겁니다.
      그런대 운영진 쪽에서 먼저 문의글에 대해서 강제로 삭제한겁니다.
      폭력적으로 느껴질 수 있는 글이 아니라 운영진들이 먼저 사용자를 무시한거라고 생각하시지 않습니까?
      문의글 지우면 귀찮으니까 넘어가겠지 하고 생각한건지, 아니면 그냥 삭제한건진 모르겠지만
      전 운영진들의 행동에 대해 불쾌감을 느꼇고 게시글을 다시 올렸는대 또 지운겁니다.

    • 2017-11-29 10:50
      운영진이 어플리케이션의 문의에 대한 글을 답변을 먼저 해야하는 거라고 생각이 드는대요.
      폭력적으로 느껴져서 문의글을 지웠다는건 이해가 안되는 답변이내요.

  • 2017-11-29 15:40
    별로 폭력적이지 않아보이는데 운영팀 대처가 별로네요

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