KB 스타알림 알림이 나타나도 자동입력이 되지 않습니다.
작성자
cj****
작성일
2019-02-17 23:11
조회
7795
문의 양식
양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.
1. 사용중인 휴대폰 기종
샤오미 Mi-Max2
2. 문의사항
국민은행 카드 알림으로 KB스타알림 앱을 사용하고 있습니다.
비주얼 가계부 알림 접근 권한 설정을 했는데도 KB스타알림 자동인식이 되지 않습니다.
신한은행의 SOL알리미 같은 경우는 잘 인식 됩니다. 국민은행 알리미만 되지 않는 상황입니다.
아래에 KB스타알림의 알림 메시지 화면을 캡쳐한 사진을 올립니다.
===============================
======= 사진 추가 (19/02/19)==========
==============================
댓글로 말씀해주신 내용에 대한 설정이 앱 설정안에 있어 "일반 알림"으로 설정 후 다시 시도했는데도
여전히 인식하지 못 했습니다. 이후 신한은행 결제건은 마찬가지로 잘 동작합니다.
전체 3
-
운영팀
2019-02-18 10:52안녕하세요 운영팀입니다. 스타알림이 도착할 때 해당 푸쉬알림이 알림창(상단바)에 함께 표시되는지 확인 부탁드립니다. 앱 알림은 결제시 상단 푸쉬알림이 나타나는 경우에 인식이 가능하며, 알림창에 표시되지 않고 첨부해주신 팝업창 등으로만 나타나는 내역은 인식이 어려운점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.-
cj****
2019-02-19 21:16말씀하신 부분에 대한 설정이 있어 설정변경 후 다시 시도했으나 여전히 알림을 인식하지 못 했습니다. -
2019-02-19 23:46문자로 변경해봤더니 문자는 잘 인식해서 문자로 계속 쓰려고합니다. 답변해주셔서 감사합니다.
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