[자주하는 질문] 앱 알림 연동, 문자 인식이 안돼요
작성자
운영팀
작성일
2017-11-02 19:53
조회
94966
문자가 인식되지 않거나 알림 연동이 되지 않는 경우 아래 사항을 먼저 확인해주세요.
1. SMS나 알림을 수신하지 않는 내역은 자동으로 기록되지 않습니다.
2. 알림은 연동 이후의 내역만 기록되며 과거내역을 불러오지는 않습니다.
3. [수입·지출내역]에서 좌측 상단 화살표를 터치하여 [제외내역] 확인
> 제외내역에 저장된 경우 해당 내역이 자신의 계좌에서 자신의 다른 계좌로 이동한 자산이동 내역이거나, 카드나 카테고리를 제외한 경우입니다. [카드·계좌]나 [카테고리·태그]에서 제외된 항목이 있는지 확인해주세요.
4. [푸시알림연동 ON]으로 설정되어 있는지 확인
> 푸시알림의 경우 권한이 필요하며, 알림 연동 후의 내역만 기록이 됩니다. 처음 사용하시는 분들은 과거내역을 가져올 수 없습니다.
1. SMS나 알림을 수신하지 않는 내역은 자동으로 기록되지 않습니다.
2. 알림은 연동 이후의 내역만 기록되며 과거내역을 불러오지는 않습니다.
3. [수입·지출내역]에서 좌측 상단 화살표를 터치하여 [제외내역] 확인
> 제외내역에 저장된 경우 해당 내역이 자신의 계좌에서 자신의 다른 계좌로 이동한 자산이동 내역이거나, 카드나 카테고리를 제외한 경우입니다. [카드·계좌]나 [카테고리·태그]에서 제외된 항목이 있는지 확인해주세요.
4. [푸시알림연동 ON]으로 설정되어 있는지 확인
> 푸시알림의 경우 권한이 필요하며, 알림 연동 후의 내역만 기록이 됩니다. 처음 사용하시는 분들은 과거내역을 가져올 수 없습니다.
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https://visualbank.io
비주얼 뱅크
가계부, 이제 쓰지말고 읽기만 하세요, 나의 소비는 물론 생활패턴까지 분석하는 비주얼 가계부
확인 및 개선 부탁드려요
물론 어플 인식 옵션들은 다 켜둔 상태이고 알림도 잘 오는중이에요
확인 부탁드립니다.
우리은행 푸쉬알림 인식 못 합니다.
다른 어플은 다 인식하는데 우리은행만 안됩니다.
여전히 잘 안되고요.
자세히 보다 보니 원터치 알람에서 입금된 내역은 수입에 잡히는데 출금된 내역이 지출에 안 잡히네요.
기업 은행에서 입금된 내역도 수입에 잡히는데 출금된 내역은 지출에는 안 잡히고요.
잘 확인하셔야 할 듯 합니다.
참고로 같은 곳에서 같은 금액을 두번 입금했는데 수입에는 한번만 잡히네요.
중복인줄 알고 그런 것 같습니다.
이전사용과 설정부분은 바뀐게 없는데
우리은행알림앱과 하나카드알림이 일단 제가 사용하는건데 안되네요
여러번 당해서(?) 업뎃 놓친경우가 많았어요
반영이 안되는데 어떻게 해야죠?
어벧이트 좀 해주세요
1) 휴대폰 재부팅 - 비주얼 가계부 실행 - 메뉴의 [어플알림인식]에서 ON 버튼을 터치하여 알림접근허용 해제 후 OFF로 변경된 상태에서 다시 터치하여 접근허용(ON)으로 설정
2) 상단바의 비주얼가계부 위젯(아이콘) 노티가 비활성화되어있을 경우 내역 알림 인식이 원활하지 않을 수 있으므로, 메뉴-[설정]에서 [상단바 위젯] 옵션 체크로 상단바를 내렸을때 비주얼가계부 위젯이 나타나도록 설정
상단에 [Wed발신]만 인식되고 그냥 현대카드 블루멤버스로 시작되는 문자인식에도 안뜨네요
왜그런가요?!
감사합니다.
이전 기간에 입력된 내역은 문자함에 있던 내역이 입력된 것이므로 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
또한 휴대폰에서 절전모드 실행시 알림이 누락될 수 있으므로, 비주얼 가계부를 절전대상이 아닌앱으로 추가해주시기 바랍니다.
아래 두가지 사항을 체크해주시기 바랍니다.
1) [보안] 화면 하단의 [앱 관리]-[권한]-[자동 시작] 에서 비주얼 가계부를 '자동시작 가능' 목록에 추가
2) [설정]-[배터리]-[배터리 절약](앱 선택)- 비주얼 가계부 선택 - '제한 없음' 으로 설정
위의 과정을 완료한 후에는 어플알림과 문자가 비주얼 가계부에 정상 기록되니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
또한 휴대폰에서 절전모드 실행시 알림이 누락될 수 있으므로, 비주얼 가계부를 절전대상이 아닌앱으로 추가해주시기 바랍니다.
상태바에 표시되는 해당 푸쉬알림 캡처화면을 cs@tenqube.com으로 보내주시면 좀더 빠른 해결이 가능할 것 같습니다. 감사합니다.