잔액 정상반영 안 됨

작성자
2761
작성일
2018-06-02 05:42
조회
1565
문의 양식

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1. 사용중인 휴대폰 기종

갤럭시 s7 skt

 

2. 문의사항

가계부 상에서 카드는 체크카드로 설정하고 계좌를 등록하여 연동하여 사용하고 있는데요. 카드결제 내역은 계좌에서 빠져나가는 것처럼 되는게 잘 되는데..  결제 된 여러건을 동시에 삭제하면 계좌 잔액에는 한건에 대한 금액만 반영됩니다. 예를 들어 2건 삭제시 계좌잔액이 5만원이 올라가야하는데 그 중 한건인 2만원만 올라갑니다.

또 반복 설정으로 잡아논 항목은 결제일에 잔액에 반영이 안 되네요. 반복으로 매달 어떤 계좌에서 5만원씩 나가야하는데, 항목은 보이지만 잔액이 차감되지 않습니다.

 
전체 3

  • 2018-06-04 11:01
    자산의 경우, 계좌 잔액을 직접 수정하거나 SMS에 잔액이 포함된 내역을 통해 정확한 잔액이 입력된 경우 해당 시점 이전의 내역 변경은 잔액에 반영되지 않습니다.
    (ex. 6월 2일에 A계좌 잔액 업데이트 시, 6월 1일자 내역 입력시 해당 내역은 자산변동에 반영되지 않음)
    즉, 지난 시점에 결제된 복수의 내역 삭제시 부분적으로만 반영이 되어 해당 현상이 나타나게 됩니다. 해당 계좌 상세에서 잔액 부분을 터치하여 기준일을 확인하시면 도움이 될 것 같습니다.
    잔액에 반영이 되지 않는 반복 설정의 경우 자산이동 항목으로 상계된 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

  • 2018-06-05 15:10
    직접수정한건 아니고 기준시점도 훨씬 이전입니다.복수로 삭제시에는 항상 현상 발생하는것 같은데 버그여부 확인필요합니다.
    또한 반복설정도 자산이동 아닙니다. 지출입니다.

    • 2018-06-08 11:59
      안녕하세요. 내역 복수삭제 처리에 대한 부분은 빠른 시일 내에 수정하여 업데이트하도록 하겠습니다.
      반복설정의 경우 지출항목도 정상처리되는것으로 확인됩니다. 해당 반복설정 내역 캡처와 비주얼가계부 이메일ID를 남겨주시면 좀더 빠른 확인이 가능할 것 같습니다.
      감사합니다.

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