사진에 무슨 일이...?

작성자
ho****
작성일
2018-05-08 09:07
조회
2183
문의 양식

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1. 사용중인 휴대폰 기종

 

갤럭시s9

2. 문의사항

 

며칠전부터 갑자기 사용자지정해둔 계좌 및 카드의 이미지들이 안나오네요?ㅠ비주얼가계부 아이콘으로만 나와요ㅠ

지우고 다시 설정해봐도 계속 저렇게 나오는데ㅠ 서버문제인가요ㅜ

전체 4

  • 2018-05-08 15:27
    안녕하세요 운영팀입니다.
    말씀해주신 케이스는 네트워크 통신 이슈로 발생한 것으로, 재 로그인시 해결될 것으로 보입니다.
    메뉴-[설정] 가장 하단에서 이메일 아이디를 확인하신 후 해당 아이디를 5번 터치하시면 로그아웃 됩니다. 이후에 다시 로그인하신 후 화면을 아래로 당겨 새로고침 후 확인해주시기 바랍니다. 이때 아이디를 분실하시는 경우 찾기가 불가능하니 , 로그인 전 비주얼가계부 이메일 ID를 꼭 확인하시기 바랍니다!

    • 2018-05-08 16:47
      재로그인하고 새로고침 했는데도 동일한데 어쩌죠.... 하물며 아예 사진을 삭제 후 확인을 눌러도 삭제해서 기본은행아이콘으로 바뀌지도 않고 여전히 비주얼가계부 아이콘 그대로에요ㅠㅠㅠㅠㅠ 아이디 hoki77@naver.com 입니다. 확인바랍니다. 재로그인해서 괜스레 카드별예산과 카드/계좌숨기기 내역만 사라졌네요. 해당 내역도 동기화좀;;;

      • 2018-05-08 18:33
        해당 이슈는 최대한 빠른 시일내에 다시 확인 및 해결 도와드리겠습니다.
        이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 조금만 기다려 주세요!

      • 2018-05-11 11:00
        말씀해주신 이슈를 수정한 버전이 플레이스토어에 업데이트되었으니 확인 부탁드립니다!

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