문자 인식으로 출금 인식 후, 자산이동으로 변환시, 금액이 복제됩니다.

작성자
fl****
작성일
2018-04-25 23:00
조회
1264
문의 양식

양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.

1. 사용중인 휴대폰 기종

Sony Xperia XZ

 

2. 문의사항

문자 인식으로 특정 계좌에서 출금이 인식된 후, 해당 내역을 자산 이동으로 변경할 경우, 계좌 잔액 금액이 제대로 처리되지 않는 것 같습니다.

금액이 복제 되는 것 같습니다.

계좌에 남은 금액이 이로 인해 계속 틀리네요.

 
전체 2

  • 2018-04-26 14:06
    안녕하세요 운영팀입니다.
    출금으로 인식된 내역의 카테고리를 자산이동으로 변경할 때, 입금내역을 함께 추가해 주셨다면 양쪽 계좌의 잔액이 정상 반영됩니다.
    말씀해주신 케이스가 [ A계좌 출금내역 알림 -> 앱에서 해당 내역의 카테고리를 자산이동으로 변경 (★입금내역 함께 추가) -> 출금 A계좌, 입금 B계좌로 설정] 의 과정을 거치셨는지 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • 2018-04-26 15:22
    윗분 말씀하신 내용은 제가 전에 말씀드렸던 계좌 잔액 정상 반영 안되는 오류 같은데요. (해당글 https://visualbank.io/qna/?pageid=2&mod=document&uid=1208 ) 엊그제도 보니 동일한 증상이 여전하던데 아직도 안고쳐졌나보네요ㅠㅠ....

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