[자주하는 질문] 앱 알림 연동, 문자 인식이 안돼요
작성자
운영팀
작성일
2017-11-02 19:53
조회
30165
문자가 인식되지 않거나 알림 연동이 되지 않는 경우 아래 사항을 먼저 확인해주세요.
1. SMS나 알림을 수신하지 않는 내역은 자동으로 기록되지 않습니다.
2. 알림은 연동 이후의 내역만 기록되며 과거내역을 불러오지는 않습니다.
3. [수입·지출내역]에서 좌측 상단 화살표를 터치하여 [제외내역] 확인
> 제외내역에 저장된 경우 해당 내역이 자신의 계좌에서 자신의 다른 계좌로 이동한 자산이동 내역이거나, 카드나 카테고리를 제외한 경우입니다. [카드·계좌]나 [카테고리·태그]에서 제외된 항목이 있는지 확인해주세요.
4. [푸시알림연동 ON]으로 설정되어 있는지 확인
> 푸시알림의 경우 권한이 필요하며, 알림 연동 후의 내역만 기록이 됩니다. 처음 사용하시는 분들은 과거내역을 가져올 수 없습니다.
1. SMS나 알림을 수신하지 않는 내역은 자동으로 기록되지 않습니다.
2. 알림은 연동 이후의 내역만 기록되며 과거내역을 불러오지는 않습니다.
3. [수입·지출내역]에서 좌측 상단 화살표를 터치하여 [제외내역] 확인
> 제외내역에 저장된 경우 해당 내역이 자신의 계좌에서 자신의 다른 계좌로 이동한 자산이동 내역이거나, 카드나 카테고리를 제외한 경우입니다. [카드·계좌]나 [카테고리·태그]에서 제외된 항목이 있는지 확인해주세요.
4. [푸시알림연동 ON]으로 설정되어 있는지 확인
> 푸시알림의 경우 권한이 필요하며, 알림 연동 후의 내역만 기록이 됩니다. 처음 사용하시는 분들은 과거내역을 가져올 수 없습니다.
전체 3,884
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 추천 | 조회 |
공지 |
롯데카드 문자 인식이 안되는 경우 [18]
운영팀
|
2020.09.22
|
추천 7
|
조회 14143
|
운영팀 | 2020.09.22 | 7 | 14143 |
공지 |
[자주하는 질문] 사진 업로드가 안돼요 [11]
운영팀
|
2019.03.07
|
추천 2
|
조회 17115
|
운영팀 | 2019.03.07 | 2 | 17115 |
공지 |
[자주하는 질문] 계좌 추가에서 계좌 등록이 안됩니다 [12]
운영팀
|
2017.12.13
|
추천 1
|
조회 24760
|
운영팀 | 2017.12.13 | 1 | 24760 |
공지 |
[자주하는 질문] 태그 별 지출합계를 볼수 있는 방법 [7]
Top
|
2017.11.16
|
추천 1
|
조회 21848
|
Top | 2017.11.16 | 1 | 21848 |
공지 |
[자주하는 질문] 앱 알림 연동, 문자 인식이 안돼요 [49]
운영팀
|
2017.11.02
|
추천 3
|
조회 30165
|
운영팀 | 2017.11.02 | 3 | 30165 |
공지 |
[자주하는 질문] 자동 분류가 안되는 경우 [9]
운영팀
|
2017.10.26
|
추천 1
|
조회 22631
|
운영팀 | 2017.10.26 | 1 | 22631 |
공지 |
문의 게시판 이용규칙 [3]
관리자
|
2017.10.10
|
추천 2
|
조회 34179
|
관리자 | 2017.10.10 | 2 | 34179 |
779 |
카카오뱅크 세이프박스 [2]
re****
|
2018.03.16
|
추천 1
|
조회 2217
|
re**** | 2018.03.16 | 1 | 2217 |
778 |
태그 항목에 대한 같은 업체에 일괄적용하기 [1]
kw****
|
2018.03.16
|
추천 0
|
조회 1172
|
kw**** | 2018.03.16 | 0 | 1172 |
777 |
사진첨부가 안되요. [1]
...
|
2018.03.16
|
추천 0
|
조회 1194
|
... | 2018.03.16 | 0 | 1194 |
776 |
카드내역 [1]
진중현
|
2018.03.15
|
추천 0
|
조회 2
|
진중현 | 2018.03.15 | 0 | 2 |
775 |
세이프박스... [1]
와이
|
2018.03.15
|
추천 1
|
조회 4429
|
와이 | 2018.03.15 | 1 | 4429 |
774 |
업데이트후 달력 부분 이상 [1]
ㅂㅂㅂ
|
2018.03.15
|
추천 0
|
조회 4
|
ㅂㅂㅂ | 2018.03.15 | 0 | 4 |
773 |
예산 오ㄹ오 [1]
ㅁㅁ
|
2018.03.15
|
추천 0
|
조회 4
|
ㅁㅁ | 2018.03.15 | 0 | 4 |
772 |
카드취소나 승인거부된 것도 인식해서 지출로 입력하네요 [1]
그놈
|
2018.03.15
|
추천 0
|
조회 1214
|
그놈 | 2018.03.15 | 0 | 1214 |
771 |
카드대금 지출 관련.. [1]
la****
|
2018.03.15
|
추천 0
|
조회 1560
|
la**** | 2018.03.15 | 0 | 1560 |
770 |
회원탈퇴 [1]
ch****
|
2018.03.15
|
추천 0
|
조회 1713
|
ch**** | 2018.03.15 | 0 | 1713 |
769 |
지출을 연속으로 입력할 경우 잔액에 반영되지 않습니다. [1]
38****
|
2018.03.14
|
추천 0
|
조회 1847
|
38**** | 2018.03.14 | 0 | 1847 |
768 |
은행계좌 중에서 특정 하나의 계좌내역만 보고싶습니다. [1]
송훈
|
2018.03.14
|
추천 0
|
조회 3389
|
송훈 | 2018.03.14 | 0 | 3389 |
767 |
첫 화면 설정 문의 [1]
jo****
|
2018.03.14
|
추천 0
|
조회 1183
|
jo**** | 2018.03.14 | 0 | 1183 |
766 |
제외내역 조회시 프로그래스바만 돌고 있어요. [1]
lv****
|
2018.03.14
|
추천 0
|
조회 5
|
lv**** | 2018.03.14 | 0 | 5 |
765 |
카드대금 출금 중복 관련 문의 [1]
송윤정
|
2018.03.14
|
추천 0
|
조회 7
|
송윤정 | 2018.03.14 | 0 | 7 |
764 |
지출분류 추가 [1]
장수연
|
2018.03.14
|
추천 0
|
조회 2
|
장수연 | 2018.03.14 | 0 | 2 |
763 |
승인거절도 결제한 것으로 인식함. [1]
ch****
|
2018.03.14
|
추천 0
|
조회 3440
|
ch**** | 2018.03.14 | 0 | 3440 |
762 |
개선점 제안 [1]
세니
|
2018.03.13
|
추천 0
|
조회 928
|
세니 | 2018.03.13 | 0 | 928 |
761 |
지출내역을 통장에서 체크카드로 변경 시 추가로 적용됩니다 [1]
노트8
|
2018.03.12
|
추천 0
|
조회 7
|
노트8 | 2018.03.12 | 0 | 7 |
760 |
케이뱅크 [1]
구해미
|
2018.03.12
|
추천 0
|
조회 1754
|
구해미 | 2018.03.12 | 0 | 1754 |
759 |
가끔씩 한 항목만 지출금액이 잡히질 않습니다. [1]
sm****
|
2018.03.12
|
추천 0
|
조회 941
|
sm**** | 2018.03.12 | 0 | 941 |
758 |
경동도시가스 문자 분류를 매달 기타지출로 분류하네요; [1]
cis1204
|
2018.03.12
|
추천 0
|
조회 1951
|
cis1204 | 2018.03.12 | 0 | 1951 |
757 |
달력 칸 좁아진건 뭔가요? [1]
dn****
|
2018.03.11
|
추천 1
|
조회 1182
|
dn**** | 2018.03.11 | 1 | 1182 |
756 |
신한 FAN카드사용 알림 연동되게해주세요 [1]
람람
|
2018.03.11
|
추천 0
|
조회 1680
|
람람 | 2018.03.11 | 0 | 1680 |
755 |
내역 캘린더칸이 좁아졌습니다 [1]
랄라라
|
2018.03.10
|
추천 0
|
조회 1335
|
랄라라 | 2018.03.10 | 0 | 1335 |
754 |
잔액 오류 [1]
na****
|
2018.03.09
|
추천 0
|
조회 5
|
na**** | 2018.03.09 | 0 | 5 |
753 |
사진을 넣을 수가 없어요. [1]
그레이스님
|
2018.03.09
|
추천 0
|
조회 1595
|
그레이스님 | 2018.03.09 | 0 | 1595 |
752 |
자금이체가 정상 반영되지 않습니다. [1]
38****
|
2018.03.09
|
추천 1
|
조회 1102
|
38**** | 2018.03.09 | 1 | 1102 |
751 |
마이너스카드 [1]
김아름
|
2018.03.09
|
추천 0
|
조회 4
|
김아름 | 2018.03.09 | 0 | 4 |
750 |
이전 기록 불러오기 [1]
ㅇㅇㅇ
|
2018.03.09
|
추천 0
|
조회 788
|
ㅇㅇㅇ | 2018.03.09 | 0 | 788 |
https://visualbank.io
비주얼 뱅크
가계부, 이제 쓰지말고 읽기만 하세요, 나의 소비는 물론 생활패턴까지 분석하는 비주얼 가계부
확인 및 개선 부탁드려요
물론 어플 인식 옵션들은 다 켜둔 상태이고 알림도 잘 오는중이에요
확인 부탁드립니다.
우리은행 푸쉬알림 인식 못 합니다.
다른 어플은 다 인식하는데 우리은행만 안됩니다.
여전히 잘 안되고요.
자세히 보다 보니 원터치 알람에서 입금된 내역은 수입에 잡히는데 출금된 내역이 지출에 안 잡히네요.
기업 은행에서 입금된 내역도 수입에 잡히는데 출금된 내역은 지출에는 안 잡히고요.
잘 확인하셔야 할 듯 합니다.
참고로 같은 곳에서 같은 금액을 두번 입금했는데 수입에는 한번만 잡히네요.
중복인줄 알고 그런 것 같습니다.
이전사용과 설정부분은 바뀐게 없는데
우리은행알림앱과 하나카드알림이 일단 제가 사용하는건데 안되네요
여러번 당해서(?) 업뎃 놓친경우가 많았어요
반영이 안되는데 어떻게 해야죠?
어벧이트 좀 해주세요
1) 휴대폰 재부팅 - 비주얼 가계부 실행 - 메뉴의 [어플알림인식]에서 ON 버튼을 터치하여 알림접근허용 해제 후 OFF로 변경된 상태에서 다시 터치하여 접근허용(ON)으로 설정
2) 상단바의 비주얼가계부 위젯(아이콘) 노티가 비활성화되어있을 경우 내역 알림 인식이 원활하지 않을 수 있으므로, 메뉴-[설정]에서 [상단바 위젯] 옵션 체크로 상단바를 내렸을때 비주얼가계부 위젯이 나타나도록 설정
상단에 [Wed발신]만 인식되고 그냥 현대카드 블루멤버스로 시작되는 문자인식에도 안뜨네요
왜그런가요?!
감사합니다.
이전 기간에 입력된 내역은 문자함에 있던 내역이 입력된 것이므로 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
또한 휴대폰에서 절전모드 실행시 알림이 누락될 수 있으므로, 비주얼 가계부를 절전대상이 아닌앱으로 추가해주시기 바랍니다.
아래 두가지 사항을 체크해주시기 바랍니다.
1) [보안] 화면 하단의 [앱 관리]-[권한]-[자동 시작] 에서 비주얼 가계부를 '자동시작 가능' 목록에 추가
2) [설정]-[배터리]-[배터리 절약](앱 선택)- 비주얼 가계부 선택 - '제한 없음' 으로 설정
위의 과정을 완료한 후에는 어플알림과 문자가 비주얼 가계부에 정상 기록되니 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
또한 휴대폰에서 절전모드 실행시 알림이 누락될 수 있으므로, 비주얼 가계부를 절전대상이 아닌앱으로 추가해주시기 바랍니다.
상태바에 표시되는 해당 푸쉬알림 캡처화면을 cs@tenqube.com으로 보내주시면 좀더 빠른 해결이 가능할 것 같습니다. 감사합니다.