갑자기 몇일간 기록이 되지 않는 경우

작성자
su****
작성일
2018-10-24 00:56
조회
1020
문의 양식

양식을 지키지 않을 경우 답변이 제한될 수 있습니다.

1. 사용중인 휴대폰 기종

 

V20

2. 문의사항

매일매일 확인 하지는 않아서 몰랐습니다.

21일부터 23일까지 총 3일간의 입출금 기록이 전혀 되지 않았습니다.

QnA 게시판에 비슷한 사례가 있나 보면서 이것저것 시도해 보았습니다.

우선 '푸시가 되지 않는가' 였는데 은행어플 푸시는 정상적이었고 가계부 어플은 작동하지 않았습니다.

다음으로는 어플을 제거하고 다시 설치해 보았습니다. 되지 않았습니다.

마지막으로는 게시판의 어떤글에 달아준 댓글처럼 폰을 재부팅 한 후 테스트를 했더니 정상 작동하였습니다.

 

자동으로 기록된다는게 뭡니까?

일단은 기록에 대해서는 신경쓰지 않을 수 있다는건데 .. 핵심인 푸시가 정상적인 상황에 3일이나 공백이 생기는건 좀 에바참치 인 것 같습니다.

 

처음부터 안되던 거라면 설정문제니 하겠는데 잘 되다가 갑자기 3일이 공백이 생기니.. 원인도 모르고 기록은 기록데로 안되고..

 

다른 글들에 달아주신 댓글을 보면 폰을 재부팅 하라고 적어주신 댓글이 종종 보이는데..

그래서 드는 생각이 폰을 일정시간 이상 재부팅 하지 않았을때 어플의 동작에 무슨 문제가 생기는 것은 아닌지??

업데이트 이후에는 폰을 꼭 재부팅 시켜줘야 한다든지..

뭐 그런 이슈들이 있는건가요?
전체 1

  • 2018-10-25 10:34
    안녕하세요. 일부 기기의 경우 앱을 일정기간 이상 이용하지 않을 경우 알림서비스 인식이 동작을 멈출 수도 있습니다.
    특히 최근 오레오 업데이트후 doze모드에 진입하면 해당 이슈가 발생할 수 있으며, 이 경우 휴대폰 설정에서 비주얼 가계부를 절전모드 대상에서 제외해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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