[자주하는 질문] 사진 업로드가 안돼요

작성자

운영팀

작성일

2019-03-07 10:30

조회

12270

내역에 등록한 사진이나 해당 갤러리를 삭제할 경우, 사진 업로드 시 오류가 발생할 수 있습니다.

사진이 갑자기 등록되지 않는 경우, 아래 단계에 따라 재설정을 진행해 주시기 바랍니다.

*

1) 휴대폰 내 [설정]-[애플리케이션]- 갤러리(사진 불러오기시 선택했던) 앱 선택 - [기본으로 설정] - [기본 설정 삭제] 실행

2) 메뉴-[설정] 가장 하단에서 이메일 아이디를 확인후 해당 아이디를 5번 터치하여 로그아웃, 이후 동일한 ID로 다시 로그인

3) 내역에서 사진 촬영 혹은 불러오기 실행

※ 계정아이디를 잊어버리는 경우 찾기가 불가능하므로, 로그아웃 전 사용하시는 이메일 ID를 꼭 확인하시기 바랍니다.
※ 스크린샷이 포함된 자세한 해결과정은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

전체 11

단지

2020-04-25 22:53

이 방법 써도 안돼요ㅠㅠ
JY.Lee

2021-02-21 11:56

저도따라했는데 안되용. 갤럭시노트20울트라,원유아이 3.1 버전업글했습니다.
사진 업로드가 안되네요...

2021-03-08 09:39

더이상 관리를 안해주는거 같네요 ㅠㅠ
S20 울트라인데 저도 않됩니다.
답변도 없고 개선도 않해주고...
불편불편...
fo****

2020-11-20 11:49

안되네요; 재설치해야하는 것 같습니다;
balanc

2021-02-25 05:12

원유아이3.1업뎃이후 안되네요
부니네

2021-04-05 14:48

저도 그대로 했는데 안되네요~
rsgift

2021-07-03 20:40

저도 갤럭시 s20 울트라 인데 안되네요ㅠ
조치 요청드립니다
koreahr

2021-02-13 22:35

실행사항 모두 따라도 안 되고 어플 삭제 후 재설치해도 안되네요. 점검과 업데이트 부탁드립니다.
김동주

2021-02-23 17:18

이방법해도 안되구만
JY.Lee

2021-03-01 09:11

PC에서는 업로드 잘되는데 왜 모바일에선안될까요? 되게좀해주세요 공지도없고 답변도 없고 답답해욧
JY.Lee

2021-03-01 09:19

음..윗분처럼 다시 지웠다 깔아도 업로드 안됨 흐미 불편해랏

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